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利用規約

Accommodation Terms and Conditions

利用規約​

沖縄ミルキーウェイ(以下『当施設』という)では、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、次のとおり宿泊規約を定めておりますのでお守りください。この規約をお守りいただけない場合には、ご宿泊および施設内諸施設のご利用をお断り申しあげることもございます。また事故がおきた場合には、お客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意くださいますようお願い申しあげます。

(1) 客室を許可なく宿泊以外の目的に使用しないでください。

(2) 宿泊登録者以外の方の宿泊は、固くお断り致します。

(3) 全施設全施設・敷地内、全客室(テラス含む)は禁煙とさせていただきます。客室内、及びテラスでの電子タバコ等を含む喫煙、室内への吸殻等のお持ち込みもお断りいたします。お守りいただけない場合は、宿泊料金相当の違約金、及び当施設に生じた損害相当額を請求させていただきます。

(4) 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可のない限りお断りいたします。

(5) 館内に次のようなものをお持込にならないでください。
(イ) ペット。動物(盲導犬、介助犬は除く)
(ロ) 悪臭を発するもの
(ハ) 許可証のない銃器、刀剣等
(ニ) 発火又は引火しやすい火薬、揮発油、油類等

(6) 客室内で賭博や公序良俗に反する行為をなさらないでください。

(7) 当敷地内で許可なく広告宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘等の営業行為、及びビラ等の配布、署名活動、集会等はご遠慮ください。

(8) 天災(台風、地震等)における宿泊時の断水、停電は不可抗力のものとみなし、宿泊料金の払い戻しなどは行わないものとします。

(9) 当宿泊施設内で染毛、漂白剤等の使用はお断りしております。

(10)宿泊料金は、当施設が提供する食事をとられたか否かに関わらず、割引や返金をいたしません。

(11)ご滞在中お部屋からおでかけの際は、客室キーを必ずお持ちになり施錠をご確認ください。

(12)客室キーは、当施設のチェックアウト時に必ずフロントへご返却ください。

(13)なお、本規約は英語でも作成されていますが、規約の言語観に不一致又は相違があるときは、すべて日本文によるものとします。
    当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(14)チェックインに関して、15:00~22:00になります。 前もって到着予定時間を宿にお知らせください。
    チェックアウトは、07:00~10:00までになります。

また、この規約の変更は、変更後の規定の内容を、当施設ウェブサイトに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から適用されます。本規約を変更する場合には、変更内容等を記載した書面で客室内に備え置きます。

2024年8月1日

キャンセル規約

Cancellation Policy

キャンセル規約

ご予約当日・無連絡: 税込宿泊料金の100%
ご予約日の2日前以降: 税込宿泊料金の80%
ご予約日の6日前以降: 税込宿泊料金の50%
ご予約日の14日前以降: 税込宿泊料金の30%

※各プラン、ルーム、オプションにより別途キャンセル規定等を設けている場合は、それに準じます。
※日程変更などの予約内容変更の場合もキャンセル料が発生いたします。
※サービスの特性上、宿泊後の返金はいたしかねます。

宿泊約款

Accommodation Policy

宿泊約款

第1条(適用範囲)
1. 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条(宿泊契約の申込み)
(1)当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
1, チェックイン時間(15時から22時)
2, 宿泊客の氏名(宿泊人数分)、住所及び連絡先
3, 日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及び旅券番号
4, その他当施設が必要と認める事項

(2)その他当施設が必要と認める事項
1. 宿泊客が、宿泊中に予約の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

第3条(宿泊契約の成立等)
1. 宿泊契約は、当施設が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、当施設が指定する日までに、宿泊費をお支払いいただきます。
3. 当施設が指定した日までに宿泊費をお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、支払期日を指定するに当たり、当施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条
1. 前条第 2 項の規定にかかわらず、当施設は、契約の成立後同項の宿泊費の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当施設が前条第 2 項の宿泊費の支払いを求めなかった場合及び宿泊費の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条(宿泊契約締結の拒否)
· 当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1)宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2)満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成 3 年法律第 77 号)第 2 条第 2 号に規定する 暴力団(以下「暴力団」という。)、 同条第 2 条第 6 号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、 暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5)宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(7)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

第6条(宿泊客の契約解除権)
1. 宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 (第 3 条第 2 項の規定により当施設が宿泊費の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、キャンセルポリシーに従い、取消料を申し受けます。
3. 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の22時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は 宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条(当施設の契約解除権))
1. 当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(3)宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(6)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(7)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、 その他当施設が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
(8)宿泊人数虚偽は違約金30000円を支払わなければならない。
(9)ハウスルールに従わないとき。

2. 当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

第8条 (宿泊の登録)
宿泊客は、宿泊日までに、次の事項の情報をお知らせください。
いただきます。
1, 宿泊客の氏名(宿泊人数分)、住所及び連絡先
2, 日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及び旅券番号
3, その他当施設が必要と認める事項

第9条(客室の使用時間)
1. 宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、15時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
 ・超過 1時間ごとに2500円

第10条(利用規則の遵守)
1. 宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて当施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第11条(営業時間)
1. 当施設の主な施設等の営業時間は24時間
 1.お問い合わせは日本時間10時から17時

2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあリます。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第12条(料金の支払い)
1.き宿泊料金等の内訳は、インターネットホームページに掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、現地日本円にて行っていただきます。
3. 当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条(当施設の責任)
1. 当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当施設は、万一の火災等に対処するため、火災保険に加入しております。

第14条(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
1. 当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
2. 当施設は、客室が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき補償料を支払いません。

第15条(寄託物等の取扱い)
当施設に故意又は重大な過失がある場合を除き、その損害を賠償しません。

第16条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、受け取りや保管が不可のため、受け取りや保管はお断りしています。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当施設は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め 7 日間保管し、その後、廃棄します。

第17条 (駐車の責任)
宿泊者が当施設の駐車場をご利用になる場合、当施設は駐車の場所をお貸しするものであり、車両の管理責任や第三者による加害の防止の義務まで負うものではありません。

2024年8月1日

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